Как отслеживать оборудование?

1. Эта форма предназначена для отслеживания и управления рекламным оборудованием у клиентов. Она используется, чтобы просматривать все записи визитов, которые включают сканирование оборудования, и определять текущее состояние оборудования.

Форма находится в меню Продажа в разделе Визиты. 

1. Основные функции формы:

2. 
   

3. 1. Доступ к Форме Отслеживания: 

4. Перейдите в форму отслеживания оборудования, чтобы просмотреть все записи визитов, включающих сканирование оборудования.

С понятием Визит и связанными с ним понятиями вы познакомитесь в соответствующей статье Глоссария.

1. 
   

2. 2. Понимание Статусов Оборудования:

3. Визиты могут принимать два статуса:

4. Нет Проблем: Оборудование находится у клиента и функционирует нормально.

5. Есть Проблема: С оборудованием связаны определенные проблемы.

6. 
   

7. 3. Диагностика Проблем с Оборудованием:

8. Чтобы выявить проблему, выберите визит со статусом "Есть Проблема" и просмотрите детали. Кнопка Просмотреть появиться при нажатии на визит.

1. В разделе "Рекламное оборудование" оцените состояние оборудования.

2. 
   

3. 4. Состояния Оборудования:

4. 
   

   О том, как выполнять визит с мобильного приложения, Вы можете узнать здесь.
   

   
   

5. В зависимости от сканированного кода система может выдавать следующие состояния: 

6. Код оборудования совпадает с кодом оборудования клиента: Если сканированный код оборудования совпадает с установленным у клиента, статус визита — "Нет Проблем".

7. 
   

8. Код оборудования не совпадает с кодом оборудования клиента: Если сканированный код не совпадает, можно отменить сканирование и тогда визит сможет принять статус "Нет проблем"

9. 
   

10. Это не оборудование клиента: В этом состоянии оборудование можно установить, переместить или изъять.

Процесс установки и изъятия оборудования идентичен процессу создания заявки на оборудование.
Процесс перемещения оборудования идентичен процессу создания заявки на перемещение.

1. В системе нет такого оборудования: Если сканированный код не зарегистрирован в системе, необходимо отменить сканирование при помощи кнопки Отменить.

1. В системе данное оборудование было передано клиенту, но отсутствует у клиента по факту: В случае когда вышеперечисленные состояния не подходят, оборудование принимает данное состояние.

2. 
   

3. 5. Архивирование и Управление Записями:

4. После урегулирования проблем с оборудованием, визиты без проблем можно архивировать через кнопку "Архивировать успешные".

5. 
   

6. Записи в архиве являются статичными и историческими данными, доступными только для просмотра.