Доставка

"Доставка" в мобильном приложении используется для управления доставкой заказов клиентам. Оно позволяет пользователю видеть все заказы, закрепленные за ним, и отслеживать их выполнение. Доставка может быть по рейсам и без них. О том как работать с логистикой для создания рейсов, можно почитать здесь.

Рассмотрим оба этих сценария:

С рейсом

1. В верхней части экрана отображается список рейсов.
2. Каждый рейс включает следующую информацию:
   • Номер рейса
   • Дата рейса
   • Автотранспорт, назначенный для рейса
     
3. Нажмите на нужный рейс, чтобы увидеть список заказов, включенных в рейс.
4. После выбора рейса откроется экран со списком заказов, назначенных для доставки в рамках этого рейса.
    
5. Каждый заказ включает следующую информацию:
   • Номер заказа (ID)
   • Рабочая зона
   • Название клиента
   • Сумма заказа
   • Дата заказа
6. Также отображается карта с местоположением клиентов.
   
7. Для каждого заказа доступна кнопка "Маршрут", которая позволяет проложить маршрут до клиента с помощью Google Maps или Yandex Maps.
8. Нажмите кнопку "Начать визит" для открытия визита экспедитора.

Без рейса

1. Просмотр списка клиентов с заказами на доставку
   
2. В верхней части экрана отображается количество клиентов с заказами на доставку.
3. Список клиентов включает следующую информацию:
   • Имя клиента
   • Адрес клиента
   • Дата визита
   • Сумма задолженности клиента
     
4. При нажатии на клиента открывается карточка клиента, где нужно найти "Заказы для доставки" и перейти в этот раздел
5. В разделе "Заказы для доставки" отображаются все заказы клиента, ожидающие доставки.
6. Каждый заказ включает следующую информацию:
   • Номер сделки
   • Дата доставки
   • Сумма заказа
     
7. Для подтверждения доставки заказа необходимо выбрать нужный заказ из списка.
8. После выбора заказа откроется окно визита экспедитора.

Как происходит визита экспедитора?

1. В разделе "Подробная информация" вы можете просмотреть полную информацию о клиенте, а также уточнить детали заказа.
2. Перед визитом и после визита могут быть сделаны фото- и видео-отчеты для документирования состояния товаров и выполнения доставки.
3. В разделе "Заказ для доставки" проверьте содержимое заказа, используя опцию "Товары". Здесь же при необходимости можно сделать возврат товара.
4. Если в заказ включены товары по акции, они будут в разделе "Акции". По ним также можно сделать возврат.
5. В случае необходимости возврата товара, укажите причину возврата (например, истек срок годности или обмен).
6. В разделе "Счет" введите сумму оплаты. Если клиент оплатил заказ на месте.
   • Выберите тип оплаты (наличные деньги, терминал и т.д.).
   • При необходимости добавьте комментарии.
     
   • Нажмите кнопку "Завершить" для фиксации оплаты.
7. В разделе "Примечания к визиту" можно добавить любые важные комментарии или заметки, касающиеся доставки и клиента.
8. После выполнения всех необходимых действий, нажмите кнопку "Завершить" для завершения визита.
9. При синхронизации данные о визите будет отправлены на сервер.